Problemas na contratação do seguro Zurich e necessidade de cancelamento para nova contratação

Caro Rafael, boa tarde! Tudo bem?

Conforme combinamos na ligação, vamos solicitar o cancelamento da proposta, que se refere à apólice já emitida, já que você decidiu manter a nova contratação com o valor mais baixo.
O detalhamento sobre o caso foi enviado através do e-mail cadastrado na plataforma. Caso ainda persista alguma dúvida continuamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente.
Equipe Auto Compara

Até o momento sigo sem a resolução do problema.
A nova proposta que me orientaram a fazer, ainda não foi sequer analisada e minha apólice atual está prestes a encerrar, em 9/9.
Preciso que a Autocompara tenha mais responsabilidade e passe a devida orientação. Pois já fiz tudo que solicitaram até agora, já houve desconto de 2 seguros em meu cartão de crédito e até agora nenhum seguro ativo. Aguardo retorno URGENTE, preferencialmente por alguém que tenha condições de solucionar o problema.

Caro Rafael, boa tarde! Tudo bem?

A apólice anterior foi cancelada hoje, e o valor cobrado será devolvido como crédito. Sobre a proposta atual, ela já está na fase final de análise e, em breve, será emitida.

Se ainda tiver alguma dúvida, estamos à disposição em todos os nossos canais de atendimento para ajudar no que for preciso.


Atenciosamente.
Equipe Auto Compara

Bom dia,
Preciso de um posicionamento sobre q proposta*******9, aberta no dia 2/9, com a classe de bônus 9, conforme orientaram. No portal aparece com Pendência, assim como ocorreu na primeira proposta que eu fiz.
Minha apólice atual, conforme já venho informando ao longo da semana, vencerá dia 9/9, portanto, preciso que deem devida atenção ao caso. Aguardo retorno Urgente!

Caro Rafael, boa tarde! Tudo bem?

Queremos informar que a sua apólice, referente à última contratação, já foi emitida e enviada para o seu e-mail. Se você tiver qualquer dúvida,
permanecemos à disposição.

Atenciosamente.
Equipe Auto Compara