Autocompara

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

05/06/2026 às 13:09

ID: 250598037

Fiz a cotação do seguro com a Autocompara e escolhi a HDI seguros. foi solicitado as fotos da vistoria para ser feita a apólice.
Na apólice que a HDI me enviou ontem (dia 04/05/2026) consta como se o veículo tivesse avarias na porta direita dianteira (o veículo não possuí nenhuma avaria), liguei para Autocompara , que me passou o telefone da HDI, liguei para HDI que informou que as informações foram passadas pela Autocompara, enfim , aquele tradicional "Jogo de empurra", um ficou pedindo para ligar para o outro e eu fico no meio sem conseguir resolver.
Outro detalhe importante é que:
Na hora da contratação pela Autocompara, não tem a opção de gerar boleto ou pix, fui obrigado a gerar um cartão virtual (duração 48hrs) e para meu espanto, não debitaram nada desse cartão no momento da aquisição, no app da HDI informa que o débito é dia 10, o que vai me gerar mais transtorno ,pois não vai entrar o pagamento pois o cartão virtual já teria expirado. sendo que eu queria apenas PAGAR A VISTA O SEGURO. ( que dificuldade de pagar a vista meu deus).
Resumindo:
Cancelei a apólice mas não queria ter feito isso, queria ficar com o seguro.
Percebi que Autocompara e HDI não se conversam direito, pois na Apólice enviada pela HDI consta essa anotação de suporta avaria e na enviada pela Autocompara não.

Sabe aquele cliente que quer pagar ( a vista) e ter seu veículo segurado sem problemas? sou eu , e já tive essa péssima experiência.

Não recomendo pessoal, fiquem de olho.