Compra de veículo não entregue e falta de contato da Coppola Leilões

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
01/12/2025 às 11:59
ID: 233331941
Eu, *****, venho por meio desta registrar formalmente minha reclamação contra a empresa Coppola Leilões, pela qual realizei a compra de um veículo anunciado em seu site oficial.
Após efetuar o pagamento integral do veículo, conforme instruções fornecidas pela própria empresa, fomos até o endereço informado para realizar a retirada. Contudo, ao chegarmos ao local, não havia o veículo, não havia nenhum representante da empresa, e o endereço informado não corresponde a uma sede operacional.
Desde então, estamos tentando contato pelos meios disponibilizados pela empresa telefone, e-mail e site, que continuam ativos na internet porém não obtivemos qualquer retorno, demonstrando total falta de suporte e indícios de prática irregular.
Diante disso, solicito providências imediatas, considerando que:
Houve recebimento de pagamento sem entrega do produto;
O endereço fornecido não corresponde ao local informado;
A empresa não responde às tentativas de contato;
Há fortes elementos que apontam para possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui].
Requeiro a apuração urgente dos fatos, a responsabilização da empresa e a restituição integral do valor pago, bem como eventuais medidas cabíveis para reparação dos danos causados.
Atenciosamente,
Viviane Morais
***** - *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 08:24
São [Editado pelo Reclame Aqui] que estão circulando livremente pela internet enganando as pessoas .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0