Compra de veículo não entregue e falta de contato da Coppola Leilões

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

01/12/2025 às 11:59

ID: 233331941

Eu, *****, venho por meio desta registrar formalmente minha reclamação contra a empresa Coppola Leilões, pela qual realizei a compra de um veículo anunciado em seu site oficial.

Após efetuar o pagamento integral do veículo, conforme instruções fornecidas pela própria empresa, fomos até o endereço informado para realizar a retirada. Contudo, ao chegarmos ao local, não havia o veículo, não havia nenhum representante da empresa, e o endereço informado não corresponde a uma sede operacional.

Desde então, estamos tentando contato pelos meios disponibilizados pela empresa telefone, e-mail e site, que continuam ativos na internet porém não obtivemos qualquer retorno, demonstrando total falta de suporte e indícios de prática irregular.

Diante disso, solicito providências imediatas, considerando que:

Houve recebimento de pagamento sem entrega do produto;

O endereço fornecido não corresponde ao local informado;

A empresa não responde às tentativas de contato;

Há fortes elementos que apontam para possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui].

Requeiro a apuração urgente dos fatos, a responsabilização da empresa e a restituição integral do valor pago, bem como eventuais medidas cabíveis para reparação dos danos causados.

Atenciosamente,
Viviane Morais
***** - *****

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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 08:24

São [Editado pelo Reclame Aqui] que estão circulando livremente pela internet enganando as pessoas .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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