3 MESES PARA CONSERTA VEICULO
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2022 às 06:22
ID: 136020839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha seguradora indicou essa mecânica para consertar meu veiculo no sinistro, na hora de fazer o orçamento atendimento muito bom, porem após isso uma decepção, peças meu veiculo chegaram no começo de novembro apos orçamento, so que apenas em dezembro chamaram pra levar veiculo, me deram prazo de 15 dias uteis, ja se passaram 25 dias uteis e nada, dizem porque faltou uma peça sendo peça estava no orçamento pra compra todas peças ja foram entregues, EU INDICO TODOS QUE LEREM NAO LEVEM SEU CARROS LA, vocês so terão dor de cabeça, ainda ser muito mal atendido por uma funcionaria so faltou me xingar de tao arrogante que foi, nunca passarei nem na frente dessa Mecanica.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 16:07
Olá, Sr. Rafael Rodrigues Leal, boa tarde!
Lamentamos muito pelo ocorrido na época em que o carro da Sr. esteve conosco.
Estamos trabalhando e fazendo de tudo, para que transtornos como este, não voltem a acontecer.
Caso precise dos nossos serviços, nos colocamos a inteira disposição para atendê-lo com a maior satisfação.
Mais uma vez, nos desculpe pelo transtorno.
Equipe Dalcin Blindagem.
Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 09:18
Atendimento é bom mas, eles dão prioridade para cliente que não são de seguradora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6