Não cumprimento de data entrega do serviço.
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2021 às 10:28
ID: 135400145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/11 levei o meu veículo para reparo de sinistro e foi dado o prazo de entrega 12 dias ou seja 16/12/21. Porém hoje dia 23/12/21 fui informada de que o veículo não esta pronto. Muito ruim quando não tem cumpre com o compromisso com cliente.
Muito desagradável essa situação.
Infelizmente essa mensagem não vai servir de nada porque vcs estão acostumados a não entregar.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 16:05
Olá, Sra. Elaine Mendes Soares, boa tarde!
Lamentamos muito pelo ocorrido na época em que o carro da Sra. esteve conosco.
Estamos trabalhando e fazendo de tudo, para que transtornos como este, não voltem a acontecer.
Caso precise dos nossos serviços, nos colocamos a inteira disposição para atendê-la com a maior satisfação.
Mais uma vez, nos desculpe pelo transtorno.
Equipe Dalcin Blindagem.