Reclamação refil purificador Electrolux

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

14/10/2024 às 21:13

ID: 199647779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei refil original da marca Electrolux para utilizar no meu Purificador de agua Pa31g, como sempre uso a marca original, porém ao instalar o refil ele foi usado por apenas 20 dias e começou a reduzir a oferta de agua gradativamente, quando deixou de ser possível o uso, sem saber que se tratava do refil, levei até a autorizada Mogilux em Mogi das Cruzes, foi elaborada a os *******, relatei o problema na recepção da empresa, o equipamento ficou por 14 dias,durante esse tempo comprei agua mineral, a funcionaria cogitou que o entupimento do refil, teria levado a queima do sensor de temperatura e microventilador, pagando ainda *******,00 de mao de obra. Tive ainda que comprar um novo Refil filtrante, prejuizo de mais de *******,00.
Feita a reclamação do SAC da Electrolux em 27/09/******* até hoje não me deram parecer.

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Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 22:07

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5