Auto e Moto Escola Apollo

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Rio de Janeiro - RJ

05/02/2025 às 16:40

ID: 209167073

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A escola mantém um aplicativo como único meio de marcar as aulas teóricas. Para desmarcar uma aula, é preciso 24 horas de antecedência.
Paguei as aulas do meu filho e a autoescola está impedindo ele de marcar novas aulas há 2 dias, porque ele faltou 2 aulas que o aplicativo não deixou desmarcar. O CASO É QUE ELE FALTOU AS AULAS COM JUSTIFICATIVA DE COMPARECIMENTO PARA O SERVIÇO MILITAR OBRIGATÓRIO, TENDO SIDO CONVOCADO COM MENOS DE 24 HORAS DE ANTECEDÊNCIA PELO EXÉRCITO.
A autoescola diz que não consegue contato com o setor do aplicativo que é terceirizado e não resolve a situação.
Paguei as aulas e meu filho está sendo impedido de assistir pela escola que não resolve a questão do aplicativo.
Se o aluno tem que cancelar em 24 horas, a situação do aplicativo não pode levar mais do que 24 horas para ser resolvida e esse prazo já se esgotou hoje.
Aguardo solução urgente!