Falta de respeito com os alunos!
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2017 às 10:46
ID: 26924073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/Abril me matriculei na auto escola Apolo para adicionar a categoria A na minha habilitação ainda sendo uma das mais caras da região, pois eu tenho pressa e, de acordo com a DONA da mesma, eu poderia fazer 3 aulas por dia e não duas, diferente das outras auto-escolas.
Após pagamento e exames médicos, tentei marcar as minhas aulas para os sábados mais próximos possíveis e fui informada que o mês de maio inteiro e o começo de junho já estavam cheios.
Marquei minhas aulas estão a partir de 17/junho, com uma funcionária bem mau educada, por sinal.
1 mês e meio depois, na data marcada da primeira aula, chego na auto escola e ela está FECHADA! com uma cartaz de reforma com data prevista de retorno para 02/07.
Por qual motivo, na matrícula eles pedem telefone, e-mail para contato se não o fazem em casos como esse?
Escolhi a empresa por que tenho PRESSA, e ela só está me atrasando.
Gostaria de um retorno da auto escola e se possível, cancelamento da matrícula e estorno do valor pago para que eu pudesse tirar a habilitação de moto em algum lugar sério e competente!
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Resposta da empresa
19/06/2017 às 15:14
Boa tarde, gostaria que vcs revisassem esta reclamação, pois somos do RJ, e não temos nenhuma aluna com o nome informado, e todos os relatos feitos
pela aluna, não conferem com nossa realidade, pois aqui não é dona e sim Dono, não estamos fechados para obras, não praticamos aulas de categoria
A aos sábados, nossas unidades ficam nos bairros do Flamengo e Centro do
Rio de Janeiro.
gostaria que a reclame aqui se retratasse com nossa empresa e retirasse esta reclamação, pois com toda certeza não é da nossa empresa que se trata tal reclamação
tels. 21 - ************** / ************** / ************** Paulo