Negligência de atendimento, atrasando o processo de habilitação

Não respondida
São João de Meriti - RJ
23/07/2024 às 10:55
ID: 193570201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMatriculei meu filho na auto e moto escola fox, pra que ele pudesse prestar um concurso e no ato da matrícula, foram super simpáticos e flexíveis quanto aos horários, porque meu filho estudava e trabalhava. Ele conseguiu ainda fazer aulas presenciais, mas como eu já havia falado pra eles, tem um período em que ele fica muito preso no trabalho e foi quando começaram os problemas, nos horários disponíveis dele, a auto escola nunca podia atendelo, visando solucionar o problema, paguei a plataforma pra que ele assistisse as aulas on-line, e assim foi feito. Sendo que já aconteceu de terminar a aula e não registrar a presença dele mesmo ele interagindo com o instrutor em aula, tirando as fotos quando necessário é quando eu pedi pelo WhatsApp pra solucionarem o problema, eles respondem um, dois dias depois e nisso só tá atrasando o processo ainda mais. Gostaria de saber se é possível trocar de auto escola pra uma mais perto da gente ou eles solucionarem logo o que falta pra ele concluir.