Auto Eletrica e Mecanica Barao

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Piracicaba - SP

12/04/2024 às 19:06

ID: 186668515

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Levei meu carro com um problema no circuito do sensor de rotação do motor. Ao chegar no local fui informado que apenas no dia seguinte poderiam olhar o carro Deixei a descrição do possível problema e o contato do mecânico caso fosse necessário. Fiquei aguardando por 7 dias. Após 7 dias, liguei para saber um posicionamento. Fui informado que eles apenas tinham passado o scanner e o problema era no sensor de rotação (o que eu já havia mencionado). Respondi que já sabia do problema, que tinha deixado na ficha de entrada o contato do meu mecânico para verificar junto com eles pois a suspeita era de algo no chicote elétrico que enviava sinal para o sensor de rotação, sendo então um problema elétrico, e não mecânico. Após 2 dias, recebo mensagem dessa empresa, dizendo que o carro estava pronto. Os questionei sobre como estaria pronto se eu não recebi nenhum contato deles sobre a confirmação do problema, um valor de orçamento e a minha autorização para realizar o serviço. A resposta que me foi dada era que foram trocadas "poucas peças". Fui pessoalmente para verificar a situação e surpreendentemente o valor cobrado foi de ******* reais, sendo destes ******* reais de mão de obra. FIZERAM UMA CONTA DE 1.*******,00 REAIS SEM AUTORIZAÇÃO! Quando questionei os valores com o senhor André (o dono), este foi muito mal educado, me falou que passou a semana toda trabalhando no meu carro para encontrar o problema (que já tinha sido indicado quando deixei o carro) e que ficou em contato comigo por uma semana (o que não é verdade, como já relatado). Deixei bem claro na conversa que não se realiza serviços sem a autorização do proprietário e que deveriam ter entrado em contato antes de sair fazendo coisas no carro e depois cobrando valores abusivos. O senhor André ficou irredutível e não fez nada a respeito, ao contrário disso, ficou tentando dar desculpas e pondo a culpa em mim. Depois de muita discussão chegamos em um acordo de pagamento de ******* reais. Para minha nova surpresa, menos de 24 horas da retirada do veículo, o mesmo voltou a apresentar o mesmo problema, indicando que o serviço sequer foi realizado, caso de polícia mesmo. Recomendo que ninguém leve o carro lá, pois os mesmos não cumprem a palavra e na hora de resolver são mal educados e irredutíveis. O dono se mostrou o mal caráter que é, fui enganado na cara dura, irei atrás dos meus direitos. Nunca levem o carro lá se não quiserem ter problemas maiores.