Cobrança de IPVA não informado, falta da chave reserva e problemas na garantia do veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

15/10/2025 às 11:00

ID: 229395045

Comprei o carro em 06 de setembro, placa do carro final 3, carro tinha chegado na loja na sexta, assim como foi dito pela vendedora *****. FEZ A TRANSFERENCIA, POREM AO PAGAR O PAPEL DA TRANSFERENCIA E A PLACA, DECOBRI QUE O IPVA DE 2025,NAO HAVIAM PAGO. QUESTIONEI A LOJA, ELES FALARAM IRONICAMENTE PARA IR NA JUSTIÇA PQ JA NAO ERA COM ELES, SENDO QUE NEMHUM MOMENTO A TAL VENDEDORA ***** NAO FALOU PARA PAGAR IPVA, E QUE TBM NAO ESTAVA SEM PAGAR. COMO O FINAL DA PLACA E 3, EU NEM PERGUNTEI, PQ PRA MIM JA ESTARIA PAGO. AGORA ESTOU SEM CONCLUIR A TRANSFERENCIA, NEM INCLUIR A PLACA, POR CONTA DO IPVA QUE VENCE HJ, E ESTA EM 850,00,PQ A ANTIGA DONA, HAVIA PAGO PARCELADO, MES JANEIRO,FEVEREIRO E MARÇO, ENTAO ELES JA SABIAM QUE O IPVA ESTA ABERTO QUANDO FUI LA COMPRA NO DIA 06/09/2025. TBM NAO QUISERAM ENTRAGAR A CHAVE RESERVA, QUE ESTA NO DOCUMENTO QUE IAM ME ENTREGASR, NAO QUISERAM ARRUMA O VAZAMENTO DO OLEO QUE ESTA NO CARRO, SENDO QUE ESTA NA GARANTIA, ME TRTARAM MAL, FALTA DE EDUCAÇAO, E IRONICO, DEBOCHANDO DA MINHA CARA E DO MEU PAO.(CARRO ESTA NO NOME DA MINHA MAE).

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Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 09:30

Péssimo,omite informações

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1