Defeito na garantia sem previsão de reparo.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Altamira - PA

16/11/2022 às 10:36

ID: 153543659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/10 meu Polo TSI ******* adquirido em março de *******, atualmente com 15 mil km rodados, deu entrada na Concessionária Auto Elite em Rio do Sul, onde foi comprado zero km, com pane elétrica e diagnosticada a falha no alternador e a necessidade de substituição da peça.

Desde então tenho tentado uma posição de quando o veículo será liberado com a peça substituída tendo como retorno apenas a informação que a peça ainda não chegou e que estão aguardando a fábrica enviar. Isso é inaceitável!

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