Auto Elite

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Jaraguá do Sul - SC

12/06/2024 às 14:11

ID: 190446987

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Estive na concessionaria caragua auto elite de Jaraguá do sul para deixar meu carro para revisão. Cheguei 15 minutos antes do horário marcado mas pra minha surpresa fui informado de que não poderiam receber o carro e que eu teria que esperar o horário marcado. Voltei em outro dia pois tinha outros compromissos inadiáveis. Deixei o carro e o atendente depois de 20 minutos me ligou dizendo que estava pronto. Fiquei desconfiado pois a lista de itens da revisão demandava no minimo 2 horas. E é o que cobram. 2 horas de serviços. Mas pra minha surpresa o mesmo me disse que apenas trocaram o oleo, e para isso cobraram o vslor de *******,00. Um [Editado pelo Reclame Aqui] se comparado às outras oficinas que cobram *******,00 em média, mas enfim, não pedi pra trocar óleo. Eu solicitei uma revisão completa de 40.000km conforme orientação do fabricante. O atendente desconcertado me pediu pra deixar novamente o carro e eu deixei. Mas em 15 minutos ja me avisou que estava pronto. Naquele momento vi que não se trata de empresa séria, considerando que já tive problema anterior ao solicitar o codigo do radio e queriam me extorquir *******,00. Só depois que contatei a fabrica foi que mudaram de idéia, aliás não sei se é má-fé da fabricante ou da concessionária, tenho minhas dúvidas. Mas voltando à revisão, novamente fui informado que apenas foram trocadas as velas e o valor subiu para *******,00 outro [Editado pelo Reclame Aqui]. Perguntei sobre o restante da revisão e enfim, já perdi completamente a confiança. Paguei e saí pra nunca mais por os pés naquele lugar. O carro saiu de lá como se tivesse feito nada, marcha lenta falhando rendimento péssimo e horrível de dirigir. Só adianto que Volkswagem nunca mais, e corram desta concessionária Caragua em Jaraguá do Sul, certamente serão enganados ali.