Descaso, enrolação e cancelamento de aulas não comunicados na Autoescola 4 Rodas

Não resolvido
Cuiabá - MT
29/11/2025 às 19:24
ID: 233230939
Sinceramente, se você está cogitando essa autoescola, desconsidere, pelo amor de Deus. Você vai pagar 3.000 para ser tratado que nem [Editado pelo Reclame Aqui]. É um descaso com o cliente, uma humilhação. O administrativo deles é horrível, uma enrolação.
No dia 24/05/2025, dei entrada no processo da CNH na Autoescola 4 Rodas. Finalizei os exames e a foto do Detran até o dia 30/05/2025. Por conta do prazo do resultado do psicotécnico, entrei em contato com a autoescola no começo de junho, e eles me escalaram para a aula teórica em julho, mais precisamente no dia 14/07/2025.
E, sinceramente, são 9 dias de aulas online que nem é o professor que dá a aula. Ele passa vídeo do YOUTUBE. Todo esse tempo para estudar aulas retiradas do YouTube, isso você faz sem precisar pagar. Finalizei as aulas teóricas no dia 24/07/2025. Agendaram minha prova para o dia 04/08/2025. Passei de primeira.
Entrei novamente em contato para fazer as aulas práticas e, adivinhem, comecei no dia 18/09/2025 as aulas de moto. Teve um dia que agendaram outra moça no mesmo horário em que era para eu estar fazendo aula, com o mesmo professor. Finalizei no dia 16/10/2025. Fiz a prova de moto no dia 20/10/2025 e passei de primeira novamente.
Antes de eu começar a aula de moto, entrei em contato com a autoescola pedindo para deixar agendadas as aulas de carro, porque eu queria terminar o quanto antes isso em meados de setembro. E, novamente, um prazo de quase 3 meses para começar a aula de carro. Era para eu ter iniciado no dia 28/11/2025, exatamente ontem, e estava previsto para finalizar no dia 22/12/2025. Mas sabe por que eu coloquei a palavra no passado? Então: no dia 26/11/2025, quarta-feira, entrei em contato para saber em qual unidade eu iria realizar as aulas, porque eu não sabia, e descobri que as aulas foram canceladas, porque eles estão em processo de mudança, e disseram que iriam tentar manter os mesmos dias o que sabemos que não é verdade. Assim, cancelaram as minhas aulas sem me comunicar. Eu só fiquei sabendo porque EU entrei em contato com eles. Eu estava esperando pegar a minha carteira no final do ano, porque eu quero comprar uma moto e usar sem ter medo de perder a moto e sem perder os meus 3.000 que eu dei para fazer a [Editado pelo Reclame Aqui] da CNH. Eu não vou poder, porque eles são irresponsáveis. É um descaso com o cliente. Por isso tem que acabar essas autoescolas: você paga, paga e não vê.
NÃO FECHAM COM ESSA AUTOESCOLA!!!!!
Observação: os professores são ótimos. Eu esperava pegar a carteira em 3 meses; porém, com esses agendamentos dessa empresa, é capaz de eu perder o processo por conta do prazo. Outro detalhe importante, dei entrada e parcelei em 2/3x se não me engano, antes do prazo de VENCERRR eles ja fica te cobrando para vc realizar o pagamento
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Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 20:36
Horríveis!! Não resolveram o meu problema e ainda tive que pagar uma taxas no detran, por erros da autoescola. Taxas deles, e eu que tive que pagar por contas de incompetentes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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