Afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa e cobrança indevida.

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São Paulo - SP

17/02/2025 às 18:03

ID: 210166797

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Solicitei o cancelamento da minha matrícula, mas a autoescola não cumpriu com o acordo. Apesar de ter sido informado de que não precisaria pagar mais os boletos, recebi uma mensagem hoje cobrando o pagamento com juros e ameaçando com processo judicial. Isso demonstra a incapacidade da autoescola em atender às necessidades dos clientes e resolver problemas. Fizeram uma afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa, ferindo os direitos do consumidor, ao dizer que não seria necessário mais pagar os boletos e agora eu estou sendo cobrado. Estou aguardando a resolução deste problema e caso não seja resolvido e seja necessário, acionarei os meios legais contra essa empresa.

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Resposta da empresa

20/02/2025 às 09:23

Bom dia Thiago, tudo bem, me desculpa mais seus boletos já estão cancelados .