Cancelamento/Reembolso

Boa tarde, sua ex sogra entrou em contato conosco alegando que o cartão passado no ato da matrícula é dela e que você não está arcando com o compromisso de pagamento, portanto foi acordado que o pagamento feito poderia ser transformado em 2 adições de categoria, mais para isso você precisa ir na auto escola assinar a desistência do processo, e estamos te aguardando até hoje, seria importante que as 2 partes entrasse em acordo, pois auto escola não consegue resolver desavenças de família.

Vamos la, Acordado por quem? Pq quando eu soube que vcs passaram informações do meu cadastro para terceiros e que nem vinculo tem comigo eu entrei em contato com vcs e não autorizei NADA. Os compromissos que eu tenho com ela foram todos quitados e tenho como provar, porem esse não é o caso e voces sabem bem disso, pois eu inclusive coloquei nessa reclamação os anexos de todas as conversas que tive com o CAIO, A minha solicitação nada mais que, Fazer o cancelamento do contrato e ter o meu Reembolso, uma vez que por lei eu tenho ate 12 meses contando da data da assinatura do contrato (assinatura essa que ate hoje não ocorreu, pois a auto escola nunca me enviou), porem o pagamento foi feito e não importa qual o meio legal disso. Vocês inclusive ja receberam o valor, pois quando pagamos algo no cartão de credito a empresa recebe. Ja era de esperar que vcs jogariam sujo é so ve a forma que vcs respondem todas as reclamações, sendo grosseiros e sem educação nenhuma, porem vcs sabem que estão contra a lei e isso que vcs estão fazendo é CALUNIA E DIFAMAÇÃO, pois não tem provas de nada. Ja eu estou solicitando algo que ESTA NO CODIGO DE LEI DO CONSUMIDOR, que é algo que vcs deveriam estudar um pouco mais e alem disso temos a Lei LGPD que tbm vcs não cumpriram.. Sabendo como baixo vcs seriam eu ja tomei minha providencia e fiz tbm uma reclamação no PROCON, sera que la vcs vão ter a coragem de caluniar e difamar alguém? Eu não vou transferir nada para ninguem que fique bem claro, pois se isso ocorrer sem a minha autorização eu apareço na auto escola com o papa se for preciso...

Você não solicitou devolução do valor total, queria parcial, sendo assim vamos fazer o estorno do cartão total diretamente para o cartão de crédito e não via Pix como você pediu .

Como não, fiz isso ontem, via watts e o print segue anexo, eu não autorizo estorno via cartão de credito, ate pq vcs mesmo disseram não teria mais como fazer o estorno via cartão de credito na epoca que eu solicitei o cancelamento de uma categoria, agora o que eu estou pedindo sim é cancelamento de tudo, por esse motivo sabendo que teria uma multa de 5 a 10% do valor total pago, aceito o desconto mediante a reembolso em conta via deposito ou pix.. Se não for dessa forma eu NÃO AUTORIZO E NÃO IREI ASSINAR, vcs sabem muito bem que tem lei para isso. Inclusive nesse momento entrei em contato com vcs via telefone o Caio atendeu, trocou 2 palavras comigo e me deixou falando sozinha com a ligação rolando. E eu estou gravando, justamente para ficar registrado toda e qualquer forma de acordo amigavel e que vcs querem me [Editado pelo Reclame Aqui], assim como fez exposição de assuntos que eram irrelevantes.