Aulas práticas e demora pra marcação de prova

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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2022 às 16:27

ID: 147040649

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a Auto escola Aleixo da Praça Seca, Teoricamente eu deveria ter terminado minhas aulas práticas dia 03 de Maio de *******, mas por conta do carro ter quebrado, por ter tido feriados e por ter tido prova que utilizariam o carro, eles pediram pra que eu remarca-se 4 aulas que só jogaram para dia 07/06/22 e 09/06/22 ou seja fiquei mais de 1 mês sem aula pratica e hoje já é dia 19/07/22 mais de 2 meses de quando eu deveria ter terminado de fato as aulas, e já se passam 1 mês e 10 dias após o termino das aulas oficiais, ainda sem previsão alguma; agora me diga, se marcarem minha prova agora tenho condições de passar no exame prático? não né!! A culpa é minha? não né, pois nunca cheguei atrasada e nunca faltei, cumpri com tudo que tem que ser cumprido, sinceramente me decepcionei com a instituição pois os profissionais(instrutores) são ótimos mais a auto escola tem essa demora ABSURDA, que faz com que os alunos fiquem inseguros na hora da prova pois não estão em constante contato com o carro, acredito que no meu caso a reprovação será certa! Todos os instrutores são ótimos mas não se inscrevam pois são muitos alunos e a demanda deles não suportam o que o Detran libera, então você fica muito tempo esperando e com isso precisa pagar aula extra pra no dia ter um "pouco" de segurança para fazer a prova

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Resposta da empresa

20/07/2022 às 09:07

Bom dia Paula! Aqui é Dila Diretora, realmente teve uma distancia de uma aula para outras, umas foram de prova marcada pelo detran, e realmente o carro teve problemas mecânico, e tivemos que parar, mas tivemos horários vagos ao qual seu instrutor te ligou mas não coincidiu com sua disponibilidade, mas se voce achar que não esta preparada vem que voce vê quantas aulas voce vai precisar para te preparar, e com certeza voce não sera reprovada vem falar comigo.

Consideração final do consumidor

19/08/2022 às 15:24

Achei bacana pois a responsável me deu 5 aulas antes da prova pra que eu possa ir sem ter ficado muito tempo longe do carro

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9