Auto Escola Aleixo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/01/2023 às 12:59

ID: 157905759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até a auto escola Aleixo para voltar a fazer a inclusão de categoria que havia começado em *******. Fui avisada pela atendente que deveria pagar uma taxa de R$*******,00 para reativar a matrícula, informei que em nenhum momento alguém havia me informado isso. Expliquei que havia tido problemas e que só estava conseguindo voltar naquele momento. Ela me perguntou se gostaria de falar com o Gerente, falei que sim. O mesmo chegou ( O próprio dono) e falou a mesma coisa. Expliquei que ninguém havia me informado isso e que pelo contrário, haviam me informado, na própria auto escola que eu teria 5 anos para concluir. Ouvi do Sr. Aleixo se eu havia gravado a conversa. Informei que não poderia fazer isso, sem consentimento.
Informo ao Sr. E todos dessas auto escola que ao verificar o contrato assinado por mim e pela funcionária da auto escola, verifiquei que a taxa seria de 20% do valor que paguei de matrícula. Paguei o valor de R$ *******,00 de matrícula na época e por cláusula contratual a cobrança seria de R$*******,00 e não os R$*******,00 que querem me cobrar.
Achei uma ofensa a atitude do dono em me perguntar se gravei a conversa e um abuso cobrar mais de 50% do valor que paguei na matrícula, sendo que no contrato é de 20%. É uma falata de respeito.