Cnh com probelna de emissao
Respondida
Guarulhos - SP
07/01/2025 às 22:21
ID: 206635393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento da emissão da cnh, falaram que teria um prazo de 30 dias, já faz mais de 30, e no site do detran está falando que não está como emitida ainda. E a auto escola falou que o site do detran está instável e não está atualizando e que eles não podem fazer nada, sendo que o único contato direto que eu tenho são eles
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 15:02
Prezado,
O pagamento da taxa de emissão da CNH foi realizado corretamente e encaminhado ao https://*******, conforme previsão contratual. Contudo, a emissão e o status do documento são de responsabilidade exclusiva do https://******* Não há prazo estabelecido, pois a Auto Escola não realiza o processo de emissão, apenas encaminha a taxa ao órgão competente.
Eventuais atrasos ou instabilidades no sistema do https://******* não podem ser controlados ou resolvidos pela Auto Escola. Recomendamos que entre em contato diretamente com o https://******* para esclarecimentos adicionais.
Seguimos à disposição.
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A Direção
Auto Escola Alfa