SOLICITAÇÃO DE CARTA DE ANUNÊNCIA SEM RESPOSTA
Respondida
Guarulhos - SP
14/11/2024 às 10:05
ID: 202020591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHavia um divida com a auto escola e desde de Outubro a dívida foi quitada, fui na auto escola para solicitar a carta de anuência e me pediram para ir até o cartório dizendo que era lá que eu iria resolver a baixa.
O cartório me informou que a carta deveria ser entregue pela autoescola.
Eu preciso dessa carta para dar baixa no protesto, não estou conseguindo resolver outros problemas relacionados ao meu nome, por conta dessa dívida que ainda está constando.
Espero que me enviem essa carta o quanto antes, caso contrário irei procurar meus direitos no procon.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/12/2024 às 16:59
Prezado,
V.sa. foi encaminhado para o canal de ouvidoria, ao qual deveria realizar a solicitação da carta de anuência. O que foi pedido para retirar em cartório seria a CERTIDÃO DE TÍTULO, documento necessário de forma obrigatória para realização da carta.
Assim que foi encaminhado corretamente, V.sa. retirou a carta de anuência na unidade.
Portanto, sugerimos que realize alterações em seu feedback, enfatizando que a questão foi solucionada.
Atenciosamente,
---
A Direção
Auto Escola Alfa