Auto Escola Atitude

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Salvador - BA

19/10/2024 às 09:14

ID: 200028311

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Iniciei minhas aulas práticas com a autoescola atitude e ao me encaminhar o cronograma das aulas, também é enviado um card com informações sobre o procedimento da autoescola. No card é descrito que as aulas agendadas só poderá ser desmarcadas com antecendência em DIAS ÚTEIS até às 17:00. Realizei a ligação no sábado, às 09h e me informaram que sábado não é dia útil. Informação errada, óbvio.
Verificaram com a diretoria e perceberam o erro deles, mas mesmo assim me informaram que se eu não comparecer, eu serei cobrada, por que o sistema do Detran não funciona nos sábados.
Os alunos são obrigados a saber informações internas da empresa?
Sendo que em momento nenhum na conversa e no card esclareceram essa informação. Só estava dizendo DIAS ÚTEIS. E sábado é dia útil. Essa cobrança é considerava abusiva, eu só quero desmarcar minhas aulas.
Segue prints do card e da conversa.