Dificuldade para remarcação de provas, taxas extras e falta de preparo na auto escola

Ola

Prezamos sempre pela transparência e pelo respeito com todos os nossos alunos.

Em nenhum momento dificultamos qualquer etapa do processo. É importante lembrar que a autoescola atua credenciada ao sistema do Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (DETRAN-BA), e seguimos rigorosamente as normas e prazos estabelecidos pelo órgão.

Sobre a LADV (Licença para Aprendizagem de Direção Veicular), o candidato recebe a primeira via gratuitamente. O valor de R$ 50,00 é referente exclusivamente à emissão de segunda via, nos casos de perda ou rasura do documento.

Quanto aos prazos para remarcação de provas, a autoescola é responsável por ministrar as aulas teóricas e práticas. Já o agendamento e a realização das provas teóricas e práticas são de competência exclusiva do DETRAN. Quando há prazo de aproximadamente 30 dias, isso ocorre em função da disponibilidade do órgão, não sendo uma decisão da autoescola.

Também não procede a informação de que criamos dificuldades para remarcar etapas. Trabalhamos para orientar e auxiliar nossos alunos da melhor forma possível em todo o processo.

Sobre a alegação de que alunos saem sem saber o básico, reforçamos que todos passam por carga horária obrigatória e acompanhamento de instrutores credenciados. Nosso índice de aprovação é registrado oficialmente no sistema do DETRAN, o que comprova a qualidade do nosso ensino.

Em relação ao envio de documentos para impressão, desconhecemos essa situação específica. Estamos à disposição para que o aluno entre em contato diretamente conosco, para verificarmos o caso e esclarecermos qualquer dúvida.

Seguimos comprometidos com a responsabilidade, ética e qualidade na formação de condutores.

Atenciosamente,
Autoescola Atitude