Dificuldade em transferir pacote e obter reembolso na autoescola

Question

Comprei um pacote nessa auto escola e depois de um tempo não deu  pra da continuidade,solicitei que passasse o pacote p outra pessoa p responsável ***** sempre me enrolando e e nunca sendo encontrado pela pesoaa que iria ficar até que ela desistiu e depois solicitei o reembolso já que por conta do responsável não deu certo e de lá pra cá me enrolam,já agendou devolver em duas vezes aceitei e mesmo assim não fizeram o pagamento ,o que fazer não tenho mais paciência