Após a matrícula tudo se torna difícil desde as marcações de aula e a organização para que os alunos não assistam as vídeos aulas repetidamente dificultando preencher a grade obrigatória

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Rio de Janeiro - RJ

10/10/2022 às 09:10

ID: 151530399

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As aulas são glosadas e a pessoa perde seu tempo, refazendo acredito que seja algum erro na captura indevidamente da digital , talvez por mal funcionamento da internet , mas especulativo , a única certeza que ñ é normal ter que assistir tudo repetidas vezes .
Há muita demora entre as marcações para as aulas que vc já assistiu para as que faltam assistir , até pq é um vídeo aula , então praticamente é obrigado a assistir o que vc não precisava mais .
A marcação da prova teórica muito demorada também , sempre colocam a culpa no DETRAN
Ultrapassada essa parte teórica outra luta para marcação da prática
Desmarcam sempre, o carro não está bom o instrutor é muito fraco não pontua os problemas para os alunos ou então é uma estratégia para que faça aula extra que custa *******,00
Ou seja paga -se *******,00 com 20 aulas incluídas mas se quiser fazer mais aulas tem que pagar o valor de *******,00
Para quem trabalha ou estuda fica muito mais difícil pois os horários ficam escassos
Para marcar a prova prática outro problema pq a demora foram de aproximadamente 2 meses e não conseguiram agendar para o posto do detran do aerotown .
Conclusão não indico !!!!
Lamentável experiência !!!!

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Resposta da empresa

08/12/2022 às 21:28

Boa noite.
Primeiramente pedimos desculpas sobre todo o transtorno mais realmente em relação a captura da biometria em nada temos culpa .
Sabemos que é frustrante quando uma aula e cancelada e o aluna precisa assistir uma nova aula, pois nos colocamos no lugar do aluno e nos sentimos muito mal por não ter oque fazer para recuperar estas aulas junto ao DETRAN Rj.
Em relação a prova teórica e prova prática infelizmente e o detran que disponibiliza as vagas, lhe digo isso não querendo colocar a culpa no órgão público mais sim por prezarmos em ser sinceros com nossos amigos alunos.
De qualquer forma nós colocamos à disposição para lhe atender em nossa auto escola e resolvermos seu problema da melhor forma.


Att:
EQUIPE BAHIENSE !