Auto Escola Beneli

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São Paulo - SP

20/11/2021 às 15:37

ID: 133236917

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Fiz minhas aulas práticas e teóricas na auto escola beneli, onde todos os instrutores são extremamente atenciosos, e conseguiram abrir exceções de horários para que eu pudesse realizá-las, o que foi ótimo. Porém, há dois meses espero pela minha CNH que não foi emitida até o presente momento. No atendimento inicial, me foi passado que, no pior dos cenários, eu receberia em no máximo 60 dias, mas que era difícil chegar a tanto. Porém passado este período, não obtive a mesma, e em atendimento telefônico me foi informado de que a responsabilidade do atraso era toda do Detran, que eles haviam enviado 30 e-mails sem a efetiva resolução do problema e o que a única coisa possível a ser feita seria esperar. Acredito que atrasos podem acontecer, mas conhecendo pessoas que tiraram a carta no mesmo período que o meu e já estão com a CNH em mãos há muito tempo, não tem como eu não me chatear com toda situação. A Auto Escola Beneli não soube me dar nem ao menos um posicionamento sobre prazos, ou quando e como meu problema seria resolvido. Terei de esperar mais 60 dias? O que julgo ser inexoravelmente inviável. Ainda espero que meu problema seja resolvido da maneira mais ágil possível e que medidas fossem tomadas, pois não gostaria de esperar nem ao menos mais um dia.