Auto escola horrível
Respondida
Curitiba - PR
16/05/2023 às 12:14
ID: 164729357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei na auto escola em março nas aulas teóricas mas a auto escola não me matriculou em uma matéria voltei na auto escola me falaram que a turma estava cheia falei tudo bem a aula foi remarcada para abril para alguma pessoa mas para mim não foi voltei a auto escola novamente marcaram para ONTEM dia 15/05/******* e novamente apareceu que eu não tinha aula marcada para o dia mandei mensagem e simplesmente não respondem auto escola ótima para receber e pessima em todo o resto
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Resposta da empresa
06/11/2023 às 11:52
Prezado Matheus
Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou ao longo do seu processo de obtenção da carteira de motorista. Entendemos que houve algumas dificuldades relacionadas à matrícula e ao agendamento das aulas teóricas.
Ficamos felizes em saber que, desde então, você conseguiu resolver essas questões e obteve sua habilitação há meses. No entanto, reconhecemos que a experiência inicial foi frustrante, e lamentamos por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Estamos sempre em busca de melhorias em nossos processos e procedimentos para evitar situações como a que você enfrentou. Se tiver alguma outra preocupação ou precisar de assistência adicional no futuro, não hesite em entrar em contato conosco.
Agradecemos por sua paciência e por escolher nossa autoescola. Esperamos que sua experiência geral com nossa empresa tenha sido positiva e que você tenha obtido sua habilitação com sucesso.
Atenciosamente,
Gil
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