Atendimento demorado e falta de contato telefônico na autoescola

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/01/2026 às 08:59

ID: 237491615

Não recomendo essa autoescola, pois a central do aluno faz descanso com o cliente, demora horas ou dias pra te dar a resposta, sem contar que não tem nem um número pra você tratar com alguém pelo telefone, é só whatsapp sempre essa central. Não contratem.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 15:30

Olá!

A Autoescola Brasiliense preza pela transparência, pelo bom atendimento e pelo respeito aos nossos clientes. No entanto, não conseguimos identificar sua reclamação em nosso sistema com base nas informações apresentadas.

Diante disso, e considerando a possibilidade de a manifestação ter sido feita por um perfil falso, anônimo, hater ou até mesmo concorrente, solicitamos que nos envie seu nome completo e CPF para confirmação do vínculo como aluno(a). Você pode encaminhar esses dados de forma segura para o nosso supervisor responsável, por meio do e-mail: [email protected]

Caso seja realmente nosso cliente, garantimos que sua solicitação será tratada com prioridade e respeito, buscando a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Diretoria da Autoescola Brasiliense