Dificuldade para agendar aulas práticas e demora na baixa de pagamento no DETRAN

Respondida
Brasília - DF
11/03/2026 às 16:36
ID: 242997625
Dei entrada em 9 de janeiro, por erro da autoescola, não foi dado baixa no pagamento da taxa do DETRAN!
Depois de muita insistência, consegui e então consegui agendar a prova teórica!
Estamos em março e até hoje estou nessa luta!
Fiz a prova teórica e estou tentando agendar as aulas práticas, porém, todos os dias que tento agendar, nunca tem vaga.
Devido ao meu trabalho, não tenho disponibilidade o dia inteiro.
Tenho procurado no período da tarde e aos sábados, mas nada de conseguir!
Estou decepcionada com essa autoescola!
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:49
Olá!
A Autoescola Brasiliense preza pela transparência, pelo bom atendimento e pelo respeito aos nossos clientes. No entanto, não conseguimos identificar sua reclamação em nosso sistema com base nas informações apresentadas.
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