Auto Escola Brinhosa

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São José - SC

12/01/2026 às 16:16

ID: 237428997

Venho registrar minha total insatisfação com a Autoescola Brinhosa unidade Barreiros, principalmente em relação ao atendimento e suporte prestados, que são extremamente deficientes.
O suporte oferecido é precário, desorganizado e não resolve absolutamente nada. As atendentes demonstram falta de preparo, falta de empatia e postura extremamente arrogante, tratando o cliente com descaso, como se estivessem fazendo um favor, e não prestando um serviço pelo qual foi pago.
Além disso, em todas as tentativas de resolução, a autoescola se isenta de qualquer responsabilidade, empurrando o problema para terceiros o tempo todo, sem assumir sua obrigação como prestadora direta do serviço. Não há transparência, não há comprometimento e não há interesse real em solucionar a situação do aluno.

O que deveria ser um processo organizado e responsável para a obtenção da primeira habilitação se transforma em estresse, desgaste e frustração, exclusivamente pela má gestão e péssimo atendimento da unidade.
Diante da falta de solução, já foi necessário acionar outros órgãos de defesa do consumidor, pois o diálogo com a autoescola é improdutivo e desgastante.
Não recomendo a Autoescola Brinhosa Barreiros, pois além do atendimento ruim, a postura adotada é sempre de fuga de responsabilidade, deixando o consumidor completamente desamparado.