Atendimento e organização péssimos - *Não* recomendo a Autoescola Bruna

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2024 às 13:22

ID: 196668937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações


Gostaria de expressar minha total insatisfação com a Autoescola Bruna. Infelizmente, minha experiência com essa empresa foi extremamente negativa. As funcionárias são irresponsáveis e ignorantes, incapazes de fornecer suporte adequado aos clientes. A demora para responder no WhatsApp é absurda, e o telefone raramente é atendido. Quando finalmente atendem, o tratamento é rude e os problemas não são resolvidos.

A incompetência dessa autoescola é tamanha que chegaram a perder meus documentos ao transferi-los de uma unidade para outra, o que resultou no vencimento precoce da validade de alguns documentos e em atrasos absurdos com outros. Além disso, não houve responsabilidade nenhuma na organização do meu processo de habilitação para as categorias A e B. Tudo estava separado e desorganizado, e o instrutor designado para mim era totalmente despreparado. Além de ser ignorante, ele não sabe ensinar, grita com os alunos e deixa muito a desejar em termos de aprendizado.

Essa experiência com a Autoescola Bruna foi extremamente frustrante e decepcionante. Não recomendo essa empresa a ninguém.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 00:28

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0