Auto Escola Canada

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Rio de Janeiro - RJ

11/10/2016 às 12:32

ID: 21453301

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Bom dia. No dia 02 de agosto de *******, assinei o contrato do pacote completo para tirar a habilitação na categoria B. Rapidamente terminei minhas aulas fazendo o exame teórico no dia 08 de setembro de *******. No dia 09 de setembro de ******* assinei um termo para iniciar as aulas práticas.
Terminei as aulas práticas em outubro de ******* e não havia data disponível para fazer a prova prática no mês seguinte, me pediram então para entrar em contato em novembro para marcar a prova para dezembro, que também não ocorreu, segundo a escola, por indisponibilidade de vagas.
No início de dezembro me avisaram na auto escola que haveria recesso por conta das destas de final de ano e o Detran só reabriria em janeiro.
Em janeiro de ******* liguei novamente e nada de vagas, o mesmo ocorreu em fevereiro.
Em março dei um ultimato na escola, pois já estava há meses sem praticar e correndo o risco de reprovar na prova por falta de prática devido a demora, então me informaram que havia vaga para abril de ******* e me perguntaram qual carro eu tinha feito as aulas práticas, respondi que tinha concluído meu processo no Celta cinza e eis a minha surpresa, o carro havia sido vendido em dezembro de *******.
Indaguei o que seria feito pela auto escola a respeito disso e a atendente me disse que eu deveria marcar a prova no carro disponível para aulas práticas, então marcaram aulas que eu paguei além das aulas do meu pacote, seria um gol vermelho.
Quando chegou o dia da prova não consegui colocar o carro na baliza e fui reprovada, realmente fui muito prejudicada com todas as mudanças, foi muita demora e um descaso total da auto escola. Como a auto escola não se prontificou a resolver a situação do carro e me dar a oportunidade de refazer as aulas práticas sem custo adicional e assim ter condições para fazer a prova, condições essas que não são somente de habilidade na direção, mas condições emocionais e psicológicas também, não continuei o processo pois sairia muito caro. Tenho todo o processo documentado, contratos e papelada do Detran, além de recibos de pagamentos. Como engravidei e tive meu filho em *******, tive que esperar novamente. Mas mandei vários e-mails para a auto escola Canadá, nunca me retornaram. Ana Julia