Auto Escola Cantareira

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2023 às 12:01

ID: 159320575

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Em Julho de ******* fui pessoalmente passar o cartão, chegando lá me cobraram outro valor, pois o passado pelo whatsapp estava errado. (não se atentou que era cartão parcelado) essa foi a informação que me passaram, como precisava para um concurso segui mesmo assim, quando foi agendar no Detran me informaram que meu RG estava pra vencer e não conseguiria agendar, então consegui fazer o RG no começo do ano de ******* e encaminhei a eles, porém não me retornaram, depois de muito tempo disseram que eu tinha que levar os documentos, perguntei quais e não me retornaram.
No sábado liguei e falei com uma senhora que achou que eu já estava com os exames prontos e eu disse que não, que ainda precisava do cadastro do Detran para fazer, me pediu o RG que havia encaminhado na quinta-feira. fez o agendamento e quando pedi para remarcarem, pois devido ao feriado não conseguiria fazer, me disseram que não era possível que somente indo pessoalmente, quando pedi o nome da clínica, se recusou dizendo que eles não resolviam nada por whatsapp e por ligação (que não era da forma que eu queria), e mesmo assim insisti e depois de muita insistência me passou, liguei na clínica e consegui remarcar os dois exames em cerca de 20min.

Não gostei do atendimento, falta profissionalismo, trabalho com o público e se deixo o mesmo sem resposta, o cliente tem razão em reclamar!!