Auto Escola Cantareira

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São Paulo - SP

06/07/2017 às 22:42

ID: 27318483

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Em 14/10/16, assinei contrato com a auto escola CANTAREIRA que fica no Tucuruvi, paguei taxas/serviços/ aulas práticas, tudo quitado. No dia 19/12/16 fui aprovada no exame teórico; findas as aulas práticas em 25/03/17 (repare as datas e o tempo que levou). Fiz a prova prática junto ao Detran em 27/03/17, na qual fui reprovada (E cá entre nós o professor era péssimo!) O contrato era de 6 meses, que venceu dia 15/04/17. Por sorte eu consegui fazer a prova prática nesse prazo, ao contrário de uma colega que não conseguiu e foi obrigada a pagar uma "nova matricula", porém ela ameaçou fazer uma denúncia no Detran e eles "resolveram" não cobrar mais.

Não tendo interesse em renovar o contrato, pedi para que devolvessem meus documentos, mas a dona quer que eu pague uma “nova matricula” que nada mais é uma taxa de *******,00, eu então disse que já havia concluído o curso de 6 meses, sem interesse em renovar, já não era mais aluna e não tinha mais vínculo nenhum! para minha surpresa o funcionário RUITER, mais conhecido como “russo” alegou que só conclui o curso os aprovados no Detran, ou seja, com a CNH em mãos! Ao dizer enfurecida que isso é um abuso, que já havia cumprido o contrato e que não me encaixava nas cláusulas abusivas que diz: “que aluno desistente ou transferência deve pagar matricula de *******,00 para retirar os documentos", ele retrucou me zombando "se por um acaso eu estava com a CNH em mãos" dizendo que era uma aluna desistente que deveria pagar a taxa que eles apelidam de “matricula”. Ao perceber que não concordava com seus argumentos falhos, ele entao alega que não paguei a matrícula ao contratar o serviço, foi muito contraditório. Perguntei então a que se referiam os *******,00 que eu paguei no dia da contratação, ele não me respondeu. Aliás, qual sentido faria de ser aluna e não ser matriculada é como se fosse tudo de mentirinha,mas meu dinheiro era real! Mais contraditório ainda, é eles me cobrarem essa tal “matricula” só agora, sendo que só alunos sem pendências com a auto escola podem fazer a prova prática do Detran. Neste mesmo dia chamei a policia que me instruiu a fazer um B.O. e todos os tipos de reclamações já que é errado cobrar este tipo de taxa. O funcionário “russo” mesmo tendo a presença dos policiais e ouvindo tudo, continuou debochando, até pediu para minha colega que que citei acima passar o contato de seu advogado para resolver o meu caso, já que havia resolvido o dela.

Concluindo, o contrato que eles oferecem é repleto de cláusulas leoninas, inclusive, não há valor jurídico nenhum, já que foi apenas carimbado, sem ao menos uma assinatura, sem reconhecimento de firma, eles podem escrever o que quiserem e o cliente fragilizado assina por necessidade sem saber no que está se metendo. É nítido que este contrato só beneficia eles mesmos. E Além de você pagar tudo em dia, é maltratado por todos, inclusive a dona, Selma, uma senhora extremamente irritada e mal educada. Por míseros *******,00 eles não devolvem meus documentos, mesmo sabendo que é errado. Se eles atrasarem ou não devolverem de fato eu não poderei tirar minha CNH este ano e terei que fazer todo processo de novo!!!