Auto Escola Caravelle

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2016 às 14:15

ID: 16557660

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho através deste registrar reclamação sobre perca de prazo para finalização de meu processo de habilitação (CNH). Matriculei-me na Auto escola Caravelle em Janeiro de *******, realizei os exames necessários e CFC, apos a conclusão do CFC aguardei agendamento para prova teórica durante 3 MESES.

Informo que por várias vezes acionei a auto escola, cobrando agendamento e a justificativa sempre era a mesma É PRECISO AGUARDAR AGENDAMENTO POR PARTE DO DETRAN.

Durante todo o período de minha tentativa de habilitação, ocorreram falhas, dentre elas agendamento de prova SEM COMUNICAR DATA (fato ocorrido em 22/01/*******), quando recebi uma ligação da auto escola questionando o meu não comparecimento.

Informei que não fui comunicada e então providenciaram reagendamento para hoje (29/01/******* data que o DETRAN e a Auto escola já sabiam que era o último dia do meu cadastro e mesmo que fosse aprovada não conseguiria a CNH pois o prazo já teria expirado) mesmo assim compareci já que a prova estava marcada acreditei que seria possível a realização da mesma pois minha pasta esta no DETRAN como se eu realmente fosse realizar a prova.

Quando então fui surpreendida com a informação de que minha prova E matrícula estavam finalizados/cancelados pelo DETRAN por perca de prazo.

Manifesto aqui minha indignação e busco meus direitos, pois minha prova teórica demorou 3 meses e minha prática deveria ter acontecido em 22/01/*******.

Acionarei as partes envolvidas, pois não posso aceitar se [Editado pelo Reclame Aqui] de forma tão explicita, por falhas da Auto Escola e DETRAN.

Solicito ao setor responsável um parecer diante do exposto.



Sem mais