Não usufrui do produto e querem me cobrar uma porcentagem.

Não respondida
São Paulo - SP
27/04/2018 às 14:03
ID: 34952809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesToda a negociação com eles foi feita via whatsapp. Troquei email com eles nos ultimos dias apenas para registrar um email para reclamação, no qual eu perguntei novamente se eles não iriam fazer o reembolso completo e explicando que não utilizei nada, e os mesmos pararam de me responder. Passei os meus dados de cartão de crédio pra dar ******* reais de entrada (segundo eles, eu teria que dar esse valor para garantir a minha vaga, então não questionei) no dia 21 de Março. Dia 22 de março eu fiz uma transferência de ******* para a conta deles. Totalizando em *******.
Fiz o CFC em outra auto escola, pois eles não oferecem. Quando estava prestes a terminar, surgiu um imprevisto no qual eu PRECISO me mudar para outro estado e pedi o reembolso para os mesmos, pois afinal, eu não usei NENHUM serviço deles. EU mesma que agendei no detran para colher a digital, eu fiz tudo absolutamente sozinha. Pedi o cancelamento porque preciso me mudar e eles querem cobrar 30% do valor que eu já paguei.E ainda queriam cobrar mais 90 reais de taxa do detran, sendo que eu que fiz todo o processo sozinha. Já atrasaram muito a mudança, fizeram eu ter outros gastos porque já estava tudo programado, tive que mudar muitas coisas, pois estou tentando resolver esse assunto com eles há três semanas e não querem de forma alguma. Falei com a Vanessa, Daiane, Mayara e Elizethe. Todas elas se recusarama a devolver o valor total.
CNPJ da empresa: 61.*******.*******/*******22
Espero muito que vocês consigam me ajudar, pois está atrasando toda programação da minha mudança e estou tendo que gastar o que não estava previsto.
Muitíssimo obrigada!!