Descaso.

Não resolvido
Carpina - PE
07/11/2024 às 14:43
ID: 201484323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, entrei em contato com a auto escola Carpinense para conseguir minha primeira CNH. contratei os serviços deste empresa no meio do ano de *******, em 06/*******. Só que desde então, fiz minhas obrigações, aulas, a prova do Detran e tudo mais!! Dai então a auto escola começou com seu descaso ao consumidor, uma auto escola que parece está falida, com um a frota de veículos escassa, com apenas 1 carro, uma moto e um onibus. Demoraram para me entregar minhas aulas práticas, e quando agendaram, agenderam para janeiro de *******. Isso não existe, não tenho culpa se existem retardatários, isso é um total descaso, além de funcionários mal educados..
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Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 10:39
Manifestação de Insatisfação Autoescola Carpinense
Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela Autoescola Carpinense. A falta de organização é evidente desde o primeiro contato, refletindo-se na desordem dos agendamentos, na comunicação ineficiente com os alunos e no total despreparo para lidar com demandas básicas do processo de formação de condutores.
Além disso, a estrutura oferecida aos alunos é extremamente precária. A frota de veículos, claramente insuficiente e, em alguns casos, visivelmente mal conservada, compromete a qualidade das aulas práticas e atrasa o andamento do curso. A ausência de uma estrutura física adequada e confortável só reforça o descaso com quem investe tempo e dinheiro esperando um serviço minimamente profissional.
O que mais preocupa, porém, é a postura da equipe. A falta de profissionalismo, o despreparo de alguns instrutores e o atendimento desrespeitoso tornam a experiência frustrante e desgastante. Quem procura uma autoescola espera comprometimento com o aprendizado, segurança e respeito ao aluno o que, infelizmente, não encontrei aqui.
Espero que esse feedback sirva de alerta e estimule mudanças urgentes, pois do jeito que está, a Autoescola Carpinense está muito aquém do mínimo esperado para um serviço tão essencial.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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