Descaso com o aluno

Question

Depois de 12 aulas sempre começando com atraso e com muita dificuldade pelo baixo aproveitamento de tempo, fui para minha 11/12 aula para inclusão e no meio d aaula a moto começou a apresentar problemas elétricos, fui fazendo aula com o instrutor dando trancos nela o tempo todo, no dia seguinte pela manhã, na promessa de o problema ter sido resolvido, parti para as aulas finais e chegando lá foi impossível, além de constrangedor por toda hora ter que descer da moto para o instrutos dar seguindos trancos na moto. A essa altura jpa não tinha mais psicológico e o veiculo não respondia mais as investidas. resolvendo acabar a aula como sempre antes do tempo, nos dirigimos para a Cavalcanti e a moto desligou comigo e o instrutor em movimento, colocando nossa integridade física em risco. Chegando lá relatei o problema e a gerente me garantiu a reposição das aulas perdidas, após exatos 16 dias sem um retorno, compareci lá e fui informada que teria a reposição de 1 única aula e na hora do almoço do instrutor, ou seja, no pico de emissão solar. Revoltada com essa instituição. Quero meu processo para concluir em outro lugar e todos os valores gastos de volta. Ainda fico sabendo que a prova só será marcada para março, qo que é mais uma enganação, pois o instrutor me garantiu que seria em fevereiro.