Falta de instrutor e descaso com aluno em autoescola
Não respondida
Hortolândia - SP
06/11/2025 às 11:00
ID: 231192661
Estava realizando aulas somente de sábado que seria o melhor horário para mim, até que no dia 18/10/2025 (sábado) fui à autoescola para realizar a aula e o instrutor não apareceu e ninguém soube informar o motivo. No dia 23/10 (sexta-feira) as 19h fui informada que não haveria aula no dia seguinte (sábado), porque o instrutor pediu o desligamento sendo informado que seria remarcada as aulas, e já estava solicitando umas remarcações de umas aulas que tinham ficado para trás.
Depois disso, nunca mais tive um posicionamento claro da autoescola, no whatsapp não respondem, ou quando aparece falam bom dia pergunta o CPF e depois somem, quando vou pessoalmente na autoescola a recepcionista sempre fala que o novo instrutor está no processo de aprovação no Detran, mas sem previsão e quando der certo será avisado, deixando o prazo indefinido, como se estivesse tirando CNH por hobby, sem mostrar comprometimento com o aluno. Mas, nas redes sociais postam promoções para novos alunos, mas como para novos tem instrutores e para os alunos antigos não há? Que é bem mais simples é apenas concluir o processo, cumprir o que foi tratado.
Total descaso e uma falta de respeito com o aluno, pois todos tem obrigações no contrato, cumpri as minhas pagando e não cuprem que é realizando as aulas.