Falta de comunicao em relação aos valores do cfc

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/02/2019 às 20:22

ID: 43213857

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Meu nome é Erivania e fui até ao auto escola citada para fazer a minha 1 habilitacao fui muito bem atendida pela Sara dia 31/01 onde ela me passou todos os valores inclusive do cfc por escrito que seria de *******, 00 reais que seria o cfc seculo xxi em nenhum momento ela me falou que eu poderia fazer em outro lugar o cfc , por eu morar proximo achei interessante fazer , fechei cm auto escolo nesse mesmo dia, porém fiz os exames de acordo cm o agendamento do poupa tempo, retornei hj na auto escola para levar o resultado dos exames onde entreguei para a atendente da auto escola e ela me direcionou para o cfc ao chegar no cfc fui muito bem atendida pela thays onde ela pediu p me assinar o contrato no valor de *******, 00 ao ver esse valor no contrato falei que a sara tinha me passado o valor de *******,00 ela pediu p me voltar lá e conversar , fiz isso voltei e fui muita mal atendida onde pedi p falar cm a gerente e a mesma não me recebeu e pediu para a sara me avisar que a auto escola não faz questão que eu faca o cfc na século 21 que eu poderia fazer em outra, me senti constrangida no cfc quando fui realizar o pagamento , não tanto pelo dinheiro mas pelo descaso e o tratamento da gerente e sua atendente isso só deixa claro que só querem vender , como falei não é pelo dinheiro é pela falta de comunicação cm o cliente deixei todos os meios de contato que a sara pediu p eles entrarem em contato , e nada adiantou me senti constrangida , onde a atendente sara falou que so soube do aumento do cfc dia 4 de fevereiro e nada podia fazer e a atendente do cfc deixou claro que elas sabiam sim so não passaram a informação isso é lamentável.

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Consideração final do consumidor

04/04/2024 às 13:28

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