Má qualidade do ensino e cobranças indevidas na autoescola

Question

Meu esposo ***** desde o primeiro dia de aula a professora estava com ignorância com ele, sem querer ensinar direito, meu esposo pegou pânico de dirigir perdeu 3 aulas pq eles não quiseram reagendar, enfim marcamos as aulas novamente pagamos e teve aula com outro professora e segundo esse professor ele teria que ter mais umas 3 aulas porque segundo ele a outra instrutora não ensinou meu esposo direito , quando foi ontem 04/07 já marcaram exame sem falar nada , meu esposo falou sobre as aulas q no caso ele precisava pois não estava seguro ainda e já foram marcando as aulas sem nem perguntar e tem mais vai ter que pagar ou seja ensinaram ele errado não tiveram paciência e já se vai 5 aulas pagas a mais essa auto escola está só comendo dinheiro nosso quero um retorno isso é injusto ele deveria no mínimo ter essas aulas grátis pois quem não ensinou ele direito foi a professora lá .. Vou entrar com processo contra a auto escola