Auto Escola Daniel S. Araújo

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Duque de Caxias - RJ

17/12/2020 às 16:29

ID: 116857467

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Entrei na auto escola no começo de outubro. Paguei meu duda e fiz meu exame por conta própria. Fui aprovada no exame e no mesmo dia fui na auto escola Daniel S. Araújo para dar entrada. Fui atendida pelo atendente Caio. Devido ao meu trabalho perguntei a grade de horários das aulas e o mesmo me informou que seria de segunda-feira a sexta-feira das 08h as 21h e aos sábados. Ele foi muito educado e me passou uma confiança que na mesma hora já paguei ******* reais de entrada. O mesmo me colocou no grupo de WhatsApp com os professores e alunos da auto escola para todas as informações. Já comecei a ficar assustada por quer as aulas estavam sem dia e horário certo e bastante alunos reclamando. Pra piorar colocaram a Professora de férias sem nenhum tipo de planejamento. Ficamos sem professor e o Fábio que era o responsável teve que dar as aulas... mas pra melhorar ele não estava cadastrado no Detran... esperamos mais dias até ele ser liberado pra dar as aulas. Aulas sem dias e horários certos.

Fui na auto escola fazer meu primeiro dia de aula na minha folga. Chegando lá eu estava bloqueada para não fazer as aulas. Precisava pagar os outros ******* que faltavam. Se eu não fiz nada de aula ainda como iria pagar ? Fiquei com medo de pagar o restante e acabar no prejuízo pior.

Paguei passagem e perdi um dia atoa pra resolver esse problema e nada feito.
Já fiquei com muito medo até por que meu trabalho está exigindo minha carteira.
Hoje dia 17/12/******* falei com a Lorrana por telefone A mesma mais uma vez prometeu que as aulas iriam voltar até as 21h. Essa promessa já é velha.

Aí questionei se poderia então fazer as aulas... mas ainda estou bloqueada e mandou eu aguardar mais uma vez.


Falei que não posso perder mais tempo e se poderiam devolver meu dinheiro de volta pra eu iniciar em outra auto escola, aí a Lorrana me disse que só posso pegar 60% do dinheiro como mostra no contrato. Na mesma hora perguntei se ela sabia também dos direitos do aluno consumidor, a mesma mandou eu procurar meus direitos.

Tenho que pagar por um erro da auto escola?

Já foi tão difícil guardar esse dinheiro na pandemia pra tirar a carteira e mesmo assim minha mãe que me ajudou...e agora acontece isso. Uma falta de respeito total dessa auto escola.

Responsabilidade com o cliente é zero.