Insatisfação com tratamento na autoescola

Question

Venho deixar registrada minha total insatisfação com a forma como fui tratada por essa autoescola.

Desde o começo, o atendimento na recepção foi excelente mas isso só dura até você pagar. Após o pagamento total do curso (que fiz com meses de antecedência), tudo mudou. Passei a ser tratada com descaso e falta de compromisso.

Perdi duas aulas porque estava de luto pela perda da minha irmã, e ainda assim me cobraram R$160,00 para repor. Quando finalmente fiz essas aulas, percebi que eram no mudo, sem conteúdo algum ou seja, não houve aula real, foi só para constar presença no sistema. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada.

Também houve um episódio em que me avisaram de última hora que não teria aula (quando eu já estava a caminho). Porém, se fosse eu quem desmarcasse de última hora, teria que pagar R$80,00, mesmo já tendo pago por todas as aulas. Dois pesos e duas medidas.

Mesmo com tudo quitado, só consegui concluir o processo faltando menos de um mês para vencer o prazo, por causa de tanta burocracia e falta de organização. E o pior: ainda querem estar certos diante de tudo isso, sem reconhecer nenhuma falha.

Não indico essa autoescola para ninguém. Foi uma das piores experiências que já tive como cliente.
Se você quer ser bem atendido e ter um processo tranquilo e justo, vá direto para a Autoescola Padre Sérgio essa sim, é séria de verdade e trata o aluno com o respeito que merece.

Atenciosamente,
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