Atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
30/01/2020 às 10:40
ID: 99947675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Auto Escola Dayse nao cumpriu com o prazo prometido. Do começo do processo com as datas e também com a entrega do serviço. Toda vez que entro em contato a atendente conta uma mentira, e o tempo esta passando e não estou com a minha habilitação a mais de 30 dias! Péssimo o serviço a auto escola deveria rever o processo ou fechar mesmo o estabelecimento.
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Resposta da empresa
03/02/2020 às 17:52
boa tarde ,todo serviço foi prestado o processo de reabilitacao encontra -se em poder do detran estamos acompanhando a emissao da cnh que sera feita pelo orgao detran ,pelo fato de ser uma reabilitacao como o candidato teve sua cnh cassada pelo orgao tivemos a informacao do detran que esta levando uma media de 60 dias para emissao ,qualquer esclarecimento favor procurar o orgao que ira expedir a cnh, estaremos a disposicao para qualquer esclarecimento.
Réplica do consumidor
04/02/2020 às 09:44
Eu mesma ja retirei a minha habilitação eu mesma vim no Detran e a minha habilitação ja estava disponível.
Consideração final do consumidor
10/02/2020 às 11:04
Pessimo! So o 1o para eu fechar o atendimento foi bom. Na verdade depois analisando nem o 1o pois foi passado informações erradas gerando um transtorno atras do outro. Revejam se conseguem ainda atenderem conseguem trabalhar façam estrategias de vez so ficarem vendendo e nao pensarem em soluções se estao com problemas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/02/2020 às 17:48
a auto escola nao esta com problemas e seu processo foi finalizado,como se trata de uma reabilitacao o orgao detran depois que o candidato conclui sua habilitacao demora em media de ate 2 meses para emissao do documento ,seu processo foi entregue no prazo olhe na data de emissao da sua cnh ,pois quem emiti cnh e o detran e nao o cfc,gostaria tambem que retirasse a publicacao das redes sociais.