AUTO ESCOLA DIAMANTE

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Fortaleza - CE

21/02/2025 às 18:38

ID: 210564263

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Fui agendar minhas aulas e a funcionária Lucineide me mostrou claramente na tela do sistema que as aulas começariam em fevereiro. No entanto, quando fui conferir no final de janeiro, percebi que as aulas já tinham começado e estavam aparecendo como "faltando", como se eu tivesse perdido alguma data. Quando fui agendar, ainda pedi para me encaixarem em janeiro, mas a atendente informou que não havia mais vagas e que as aulas seriam em fevereiro, conforme mostrado.

Entrei em contato e me disseram que a situação só seria resolvida com a gerente, que, para variar, só aparece uma ou duas vezes por semana e se recusa a atender sem agendamento prévio. Mesmo assim, hoje quando finalmente consegui encontrar com ela na auto escola, foi super ignorante , já é a segunda vez que fui até lá tentar resolver o problema. Como ela só atende nas sextas-feiras, fui até a escola e, enquanto a recepcionista, com toda educação, tentava chamar a gerente, ela gritou em alto e bom som que só atenderia com *******.

Deixo claro que conheço outras pessoas do bairro que passaram pela mesma situação. Estou completamente insatisfeita com a total falta de organização, o atendimento horrível e o descaso com os alunos. Exijo que resolvam essa situação imediatamente, pois não vou pagar nada por um erro deles!