Bloqueio indevido a prova de Categoria D

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio das Ostras - RJ

23/06/2023 às 15:57

ID: 166983459

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No inicio de ******* fiz um pacote de aulaspor *******,00 a vista ou *******,00 em 10X. Optei por 10X, porém o valor foi debitado em uma unica vez no cartão. Reclamei, mas segui com o processo para troca de carteira para categoria D. As aulas foram feitas num ônibus em péssimas condições de uso, mas o instrutor era muito competente e isso foi relevado. Fiz a prova de qualificação e infelizmente não fui aprovado. Em Maio de ******* retornei o processo e fiz novo contato com a Autoescola, porém a atendente anterior não trabalhava mais lá, fiz o pagamento do DUDA, reclamei novamente do pagamento (tudo por Whatsapp) e foi oferecido um novo pacote de aulas extras no valor de *******,00, informei que o valor deveria ser de *******,00 pois tinha *******,00 q havia sido cobrado indevidamente. Fui informado q teria de ir pessoalmente a auto-escola e apesar de ser extremamente distante de meu trabalho, eu fui e a pessoa responsavel tinha saido mais cedo. Depois disso fiz varios contatos e por ultimo abri mão do valor e também não quero as aulas extras. E tenho tentado contato para saber a data da prova. Hj recebi a informação por whatsapp que se eu não for lá pessoalmente, não sera liberada a marcação da minha prova. A Empresa não se colocou em momento algum disposta a resolver o meu problema e nem ao menos me ligou para esclarecer, mesmo eu abrindo mão do q me é devido. Enfim, não recomendo esta Empresa para nenhum tipo de serviço.

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