Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

20/07/2022 às 12:15

ID: 147089987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 25 de abril de ******* eu teria uma aula prática da autoescola direção certa de ribeirão preto, a qual avisei que teria que chegar um pouco atrasada, pois estava saindo de uma consulta ambulatorial em outra cidade. Porém, eles falaram que não aceitavam mais que chegasse à aula, então, guardei o atestado para entregar (pois segundo ele, estava de dispensa por 2 dias). Anteriormente, pessoalmente, haviam me informado que os atestados tinham que ser apresentados físicos, que não aceitavam pdf, por isso guardei o físico para apresentar no dia de marcar a aula.

Dia 13 de julho de ******* eu mandei mensagem, para marcar a aula, e avisei que necessitava apresentar o atestado. Além de demorarem um absurdo ao longo das conversas, para responder desse dia *******té hoje (20 de julho), eles disseram primeiramente que não podiam aceitar o atestado com mais de 24horas de entrega. Então, eu perguntei se nos documentos da autoescola que eu assinei havia informação sobre algo do gênero, e eles disseram que não. Então, eu disse que segundo a CLT não há prazo de entrega de atestado (o qual, mais uma vez ressalto, que só não havia entregado antes, pois eles haviam dito que só era para entregar no dia de marcar a aula), e eles disseram que, se não havia nos documentos deles o prazo de 24 horas de aceitar, não havia também que eles eram obrigados a aceitar (??).

Informei que caso não aceitassem, teria que denunciar no procon, e eles disseram que falariam com a supervisora. 10 minutos depois ela me ligou e disse que não poderia aceitar o atestado por ele ser de outra cidade (outra desculpa, sendo que a primeira, lembrando, foi que era pelas 24hrs). Informei que não era assim que a legislação funcionava e ela mandou eu denunciar então, extremamente mal educada.

Entao, quero resolver essa situação.

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Consideração final do consumidor

17/01/2024 às 21:47

Péssimo.
Só resolveu o meu problema quando ameacei denunciar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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