Auto Escola Dois Irmãos

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Rio de Janeiro - RJ

28/11/2023 às 00:40

ID: 176855159

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Minha noiva entrou em contato com a auto escola sobre a marcação do simulado para a prova prática, ao perguntar se seria possível focar a parte dela do simulado na baliza, pois ela só sentiu dificuldade no local da prova( tanto no último simulado quanto no dia da prova) e não durante as aulas, foi informada que não poderia pois atrapalharia os outros alunos, após isso mandaram um texto genérico sem ao menos entrar em contato com o professor que faria o simulado e em seguida pararam de responder qualquer pergunta apenas pedindo uma avaliação do serviço.
Lembrando que essa auto escola cobra preços abusivos ******* reais para marcar o simulado e ******* reais para alugar o carro pra prova, ou seja um total de ******* reais, cada aula extra seria ******* reais.
Um absurdo uma auto escola com preços Premium terem um atendimento tão desrespeitoso com os clientes.
É a última tentativa dela na prova e mesmo assim eles não se importam em fazer um atendimento mais humanizado, mesmo ela tendo conversado na tentativa anterior como quanto foi desgastante fazer tanto o simulado quanto a prova com um carro com o ar-condicionado quebrado em um sol de 40 graus no rio de janeiro, com uma comunicação equivocada que fez ela chegar no local de saída (avisaram a mudança de horário para todas as outras pessoas que iriam junto, menos pra ela).