Falta de transparência e informação incompleta sobre agendamento de aulas práticas

Não resolvido
Uberlândia - MG
27/10/2025 às 12:19
ID: 230333945
Péssimo. Falta transparência. Fui atendido pela Érika, que me deu um monte de informações, mas omitiu uma informação muito importante. Ela informou que eles estavam com a agenda das aulas práticas cheia, e que só fechariam as aulas téoricas. Ainda confirmei com ela que mesmo assim gostaria de fechar as aulas práticas depois, dependendo do prazo. Quando ela disse isso, jamais imaginei que era um prazo tão longo quanto o que foi falado depois, que poderia colocar em risco o término do processo, algo que poderia se estender até quase 1 ano de espera. Essa informação deveria ser passada antes da assinatura do contrato, e não depois. E não precisa raciocinar muito para ver que não faz sentido algo poder demorar tanto. É normal não ter vagas, mas não por tanto tempo. Porém, o que sei é que o valor avulso pago por aula é muito maior do que o valor pago por aula quando se contrata o pacote. Será que para quem contrata de forma avulsa o prazo também é esse? Acho que você que lê essa mensagem sabe a resposta.
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Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 00:58
Péssimo. Falta de transparência.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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