Cobrança indevida para remarcação de aula prática devido a atraso por chuva e falta de resposta da autoescola
Não respondida
Fortaleza - CE
23/01/2026 às 09:40
ID: 238582673
Minha aula prática estava marcada para às 7h40. Cheguei às 7h49, porém estava chovendo muito em Fortaleza. Antes disso, entrei em contato com a autoescola para confirmar se haveria aula, mas só obtive resposta às 7h22, informando que teria aula e que os instrutores forneceriam capa de chuva. Ao chegar ao local, só pude realizar uma aula e, para minha surpresa, estão cobrando R$ 90,00 para remarcar a outra. Considero a cobrança injusta, já que o atraso foi de apenas 9 minutos, houve chuva intensa e a autoescola não respondeu com antecedência adequada. Caso a situação não seja resolvida, irei procurar o Procon para registrar uma reclamação. Deixo aqui minha insatisfação com a falta de bom senso e flexibilidade no atendimento.