Auto Escola Educativa

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

13/01/2022 às 14:13

ID: 136566417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei uma inclusão de carteira A (moto) no final de novembro de *******. Mesmo tendo disponibilidade total de horários, me deram aulas espaçadas, com término previsto para a metade de janeiro (são apenas 15 horas-aula).

Por onde começar?

Empresa completamente desorganizada e sem compromisso. Instrutores sem máscara o tempo todo (inclusive um, o meu, com sintomas gripais fortes). Motos velhas e IMUNDAS, sem manutenção ou limpeza básica. Falta de compromisso com datas e horários. Um dia, o instrutor chegou e simplesmente não registrou nossas digitais a tempo. Sumiu lá para dentro e eu perdi uma aula. Nenhum pedido de desculpas, nada. Outra vez (no dia 30 de dezembro), cheguei ao local e descobri que eu não estava registrado no sistema para a aula daquele dia. Perdi outra aula por incompetência deles.

No início de janeiro, peguei uma forte gripe (provavelmente lá, pelo que já foi dito). Enviei mensagens para o WhatsApp comercial da empresa (meio de comunicação utilizado desde o início do processo, inclusive com a conversa sendo iniciada por eles) para cancelar as aulas da semana. Dois dias depois, alegaram que não haviam visualizado a mensagem e que eu levaria falta pois aquele não era um canal oficial de comunicação. Após muita confusão e muita peleja, resolveram remarcar minhas 3 aulas restantes sem custos. Para MARÇO! Para daqui a dois meses! E agora são QUATRO as aulas pendentes, por conta de algum erro no sistema ou deles mesmo. Ainda estou aqui pelejando para concluir minhas aulas.

Essa empresa é uma piada de muito mau gosto. Estão me chamando de otário desde o início do processo e eu não vou aceitar isso calado.